Bombana Sailing Komodo
Bombana Sailing Komodo
Syarat dan ketentuan memesan Bombana 1 atau Bombana 2
Diperbarui 23 Oktober 2026
Anda memesan melalui PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. DP 50 persen menahan tanggal dan pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum berlayar. Pengembalian dana mengikuti tabel di bawah, rute mengikuti cuaca dan laut, dan hukum Indonesia berlaku untuk setiap pemesanan.
Dengan siapa Anda memesan
Kontrak Anda dengan PT Komodo Explorer Indonesia (KEXI), NIB 1805260128363, yang menjual trip di Bombana 1 dan Bombana 2 dan beroperasi dari Labuan Bajo. Kami mengonfirmasi setiap pemesanan secara tertulis, dan konfirmasi itu mencantumkan kapal, tanggal, kabin atau seluruh kapal, dan harganya.
Ini ketentuan pemesanan KEXI sendiri. Berlaku untuk setiap trip yang kami jual di kedua kapal. Untuk langkah sebelum pembayaran, baca cara memesan.
DP, pelunasan, pembayaran
DP 50 persen menahan kabin atau tanggal charter Anda. Pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum keberangkatan. Tabel menunjukkan keduanya, beserta metode pembayaran dan biaya yang berlaku untuk PayPal. Harga dalam rupiah, dan harga sudah termasuk PPN 11 persen, yang tertera di penawaran.
Biaya taman nasional dibayar terpisah, atas nama Anda sendiri, dan tidak termasuk dalam DP.
| Uang muka | 50 persen dari total |
| Pelunasan | 30 hari sebelum |
| Pemesanan mendadak | Pemesanan kurang dari 30 hari dibayar lunas |
| Anak-anak | Gratis untuk usia 0–2 tahun, didampingi orang tua |
| PPN dan paspor | Harga sudah termasuk PPN 11 persen · Data paspor 7 hari sebelum pelayaran |
DP 50% untuk konfirmasi, pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan. Pelunasan juga bisa dibayar di Labuan Bajo pada hari keberangkatan, tunai atau dengan kartu lewat mesin EDC.
Pembayaran — semua metode tersedia
Pembayaran aman oleh Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Biaya: link pembayaran kartu 3%, PayPal 7,2%, mesin EDC 3%. Bank penerbit kartu bisa menambahkan biayanya sendiri.
Mengubah atau membatalkan
Tabel memuat persentase pengembalian dana untuk tiap jangka waktu pemberitahuan. Pindah tanggal gratis 30 hari atau lebih sebelum keberangkatan, dikenai IDR 500.000 pada 14 sampai 29 hari sebelumnya, dan di dalam 14 hari dihitung sebagai pembatalan menurut tabel. Anak usia 0 sampai 2 tahun bepergian gratis bersama orang tua atau wali, dan mulai usia 3 tahun membayar harga penuh.
Kami sangat menyarankan asuransi perjalanan yang menanggung pembatalan, evakuasi medis, dan barang bawaan. Asuransi adalah urusan Anda sendiri, dan kami tidak menjualnya.
| Pemberitahuan | Pengembalian dana |
|---|---|
| 60 hari atau lebih | 50 % |
| 30 sampai 59 hari | 25 % |
| 29 hari atau kurang | 0 % |
| Pemberitahuan | Biaya |
|---|---|
| 30 hari atau lebih | Gratis |
| 14 sampai 29 hari | IDR 500.000 |
| 13 hari atau kurang | Dianggap sebagai pembatalan |
Jika kami yang membatalkan, dana dikembalikan 100 persen · Pengembalian dana dibayarkan dalam 14 hari.
Kalau Bombana tetap di pelabuhan
Kalau Bombana 1 atau Bombana 2 tidak bisa berlayar pada tanggal Anda karena kerusakan, kami menawarkan phinisi dengan kelas yang sama atau lebih tinggi pada tanggal yang sama tanpa biaya tambahan, atau pengembalian dana penuh dalam 14 hari. Anda yang memilih.
Janji itu berlaku untuk kapal yang tidak bisa berangkat. Tidak berlaku untuk keterlambatan Anda sendiri atau penerbangan yang terlewat.
Cuaca dan rute
Itinerary adalah rencana. Cuaca, kondisi laut, aktivitas gunung berapi, atau instruksi dari syahbandar atau kantor taman nasional bisa mengubah urutan pemberhentian atau menghapus salah satunya. Kapten memutuskan atas dasar keselamatan, dan keselamatan didahulukan daripada jadwal.
Penutupan datang dengan pemberitahuan sehari, misalnya Komodo dan Padar pada 6 sampai 8 Agustus 2026. Kami memberi tahu Anda begitu kami tahu, dan kami berusaha mengganti pemberhentian yang ditutup dengan yang lain di dalam taman nasional.
Hukum dan keluhan
Hukum Indonesia mengatur ketentuan ini, termasuk Kitab Undang-Undang Hukum Dagang dan standar pelayaran, dan sengketa dibawa ke pengadilan Indonesia. Perilaku yang membahayakan kapal, kru, atau taman nasional dapat mengakhiri trip tanpa pengembalian dana.
Keluhan paling baik disampaikan selama trip, supaya kami bisa memperbaikinya selagi masih berarti, lalu secara tertulis ke info@komodoexplorer.com. Pertanyaan soal data lewat halaman privasi, dan yang lain lewat halaman kontak.
FAQ
Berapa besar DP-nya?
50 persen dari harga, dibayar untuk menahan kabin atau tanggal charter Anda. Pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum Anda berlayar. Penawaran tertulis menunjukkan kedua jumlah itu dalam rupiah.
Berapa yang saya terima kembali kalau membatalkan?
Itu tergantung seberapa awal Anda memberi tahu kami. Tabel pembatalan di halaman ini memuat persentase pengembalian untuk tiap jangka waktu pemberitahuan. Asuransi pembatalan adalah urusan Anda sendiri, dan kami menyarankannya.
Bisakah saya memindahkan tanggal?
Bisa, kalau kapal punya tempat di tanggal yang baru. Perubahan gratis 30 hari atau lebih sebelum keberangkatan, dikenai IDR 500.000 pada 14 sampai 29 hari sebelumnya, dan di dalam 14 hari dihitung sebagai pembatalan. Mintalah lebih awal, karena tanggal open trip adalah Senin dan Jumat dan cepat penuh di musim ramai.
Siapa yang memutuskan kalau cuaca terlalu buruk?
Kapten, didukung pemeriksaan cuaca oleh syahbandar sebelum setiap izin berlayar. Keselamatan yang utama, dan pemberhentian bisa diatur ulang atau dihapus. Kalau sebuah pemberhentian ditutup, kami berusaha menggantinya di dalam taman nasional.
Cek ketersediaan — Bombana Sailing Komodo
Bombana Sailing Komodo dipesan lewat PT Komodo Explorer Indonesia.